一旦公司出现税务异常，首先要找出哪里出了问题。如果自身合法经营没有问题，只要配合相关部门处理，公司的异常信息就会在问题处理后消除。如果是工商异常，需要到工商局处理。如果税务情况异常，去税务部门处理。如果工商和税务同时出现异常，需要先处理工商异常，再处理税务异常。
1、苏州查询税务是否正常
(1)登录江苏税务微信公众平台，点击掌上办税进入“纳税人状态查询”，填写企业基本信息进行查询。公告内容包括：非法纳税人姓名、税务登记证号码、经营场所、违法事实、处理决定、法定代表人及相关责任人信息。此外，税务大厅公示栏还将不时公布“黑名单”信息;
(2)拨打12366，可根据提醒输入税务登记号码进行查询;
(3)企业纳税异常导致纳入异常家庭的，可联系公司税务经理咨询具体黑名单相关事宜。
2、苏州税务异常处理方法
(1)公司提供税务异常说明和消除税务异常状态的正当理由。
(2)税务大厅收到申请材料，检查纳税人提交的材料是否齐全，是否符合法定方式和验收。拒绝不符合要求的，并通知纳税人更正信息或不接受原因。
(3)有关部门应当核实有关情况。
(4)纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款。
(5)根据主管部门的反馈，税务大厅在纳税人补充申报、纳税、滞纳金、罚款后，消除了纳税人的异常状态。
(6)对已宣布其税务登记证无效的纳税人，收缴原税务登记证，并重新发放税务登记证。
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